Google My Business: So optimieren Sie Ihren Eintrag (2023)

Das Branchenprofil auf Google My Business wird direkt auf einer Karte angezeigt.© dem10 / Getty Images / iStock inédito

Was ist Google My Business und welche Vorteile bietet es?

Google My Business (ehemals Google Places) ist ein kostenloser Dienst von Google für Unternehmen. Sie können damit einen einheitlichen Brancheneintrag für Ihr Unternehmen erstellen.

Der My Business-Eintrag erscheint zum Beispiel, wenn ein potenzieller Kunde direkt bei Google nach Ihrem Unternehmen oder einem verwandten Thema sucht, zum Beispiel Ihrer Branche in Ihrer Stadt. Der Geschäftseintrag mit Adresse, Öffnungszeiten, Lage auf der Karte und Bewertungen wird prominent in den Suchergebnissen oder rechts angezeigt. Dieser Bereich auf der Google-Website wird auch Knowledge Panel genannt.

Ein Beispiel: Sucht man nach „Eis St. Georg“, taucht das Eis „Luicella's“ nicht an erster Stelle in den Suchergebnissen auf. Neben den Suchergebnissen erscheint auch der My Business-Eintrag der Eisdiele.

Dass das Unternehmen so prominent in den Suchergebnissen auftaucht, ist nur ein Bonus. „Außerdem erscheint ein Google-My-Business-Eintrag automatisch in anderen Google-Produkten“, erklärt Suchmaschinenexperte Ralf Seybold. „Die Navigations-App von Google zum Beispiel findet das Unternehmen. Und wenn Sie Ihren My Business-Eintrag mit einem Dienst wie Yext Listings verbinden, erscheinen Ihre Daten auch in über hundert anderen Diensten wie dem TomTom-Navigationssystem oder den Navigationssystemen der Autohersteller.“

Das erhöht nicht nur die Sichtbarkeit, sondern ist auch äußerst praktisch: Ändern Sie Ihre Angaben, wie beispielsweise Ihre Telefonnummer im My-Business-Eintrag, ändert sich diese automatisch auch in allen anderen Diensten.

Ralf Seybold ist Geschäftsführer vonSeybold – Sichtbarkeitsagentur, ein Dienstleister für Internetmarketing im schwäbischen Schorndorf. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Sichtbarkeit kleiner und mittlerer Unternehmen im Internet zu verbessern.

Wer kann einen Google My Business-Eintrag erstellen?

Jedes Unternehmen mit einer lokalen Adresse kann einen neuen Google-Brancheneintrag erstellen oder einen bestehenden Eintrag beanspruchen und bearbeiten. Alles, was Sie brauchen, ist kostenlosGoogle-Benutzerkonto.

Sie können ohne eigenes Verschulden einen Google My Business-Eintrag haben, wenn Sie in Branchenverzeichnissen aufgeführt sind. Google arbeitet mit Anbietern wie „Páginas Amarillas“ und „El Local“ zusammen und erstellt daraus einen Eintrag.

Ob ein Eintrag bereits existiert, erfahren Sie, indem Sie sich einloggenGoogle mein GeschäftMelden Sie sich an und versuchen Sie, Ihr Unternehmen zu registrieren. Wenn Sie die Adresse oder Telefonnummer eingeben, prüft Google, ob bereits ein Eintrag vorhanden ist. Natürlich können Sie auch bei Google nach Ihrem Unternehmen suchen.

Wie erstelle ich einen Google My Business-Eintrag? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Gehen Sie auf die Homepage vonGoogle mein Geschäftem.
2. Klicken Sie auf Jetzt starten.
3. Jetzt müssen Sie sich mit einem bestehenden Google-Konto anmelden oder eines erstellen, indem Sie auf "Weitere Optionen" klicken.
4. Geben Sie nun Ihren Firmennamen ein. Wenn bereits ein Eintrag vorhanden ist, können Sie ihn jetzt bearbeiten. Möglicherweise müssen Sie zuerst den Zugriff anfordern. Falls noch keine Einträge vorhanden sind, geben Sie Ihre Unternehmenskategorie (ggf. eine Haupt- und mehrere Unterkategorien) und Ihren genauen Standort ein. Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie auch mehrere Standorte einreichen. Fügen Sie Informationen wie Öffnungszeiten, Ihre Telefonnummer und Ihre Website hinzu.
5. Anschließend werden Sie gefragt, wie Sie den Verifizierungsbestätigungscode erhalten möchten, beispielsweise per Post. Diese müssen Sie eingeben, damit der Eintrag in den Suchergebnissen erscheint. Wenn Sie fortfahren möchten, können Sie auch auf „Später bestätigen“ klicken.
6. Sie gelangen auf eine Übersichtsseite für Ihre Handelseingabe. Dort sehen Sie, wie viel Prozent der Daten noch fehlen. Hier können Sie den Eintrag auch löschen.
7. Sie können jetzt Fotos Ihres Unternehmens hochladen, Öffnungszeiten und eine Beschreibung hinzufügen. Unvollständige Brancheneinträge werden nicht angezeigt. Außerdem können sie von jedem bearbeitet oder geändert werden. Daher müssen Sie die Informationen vollständig selbst bearbeiten.

So optimieren Sie Ihren Google My Business-Eintrag

Ob ein Brancheneintrag in den Google-Suchergebnissen erscheint, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

• Relevanz
• Entfernung zum Standort des Suchenden
• Kenntnis/Bedeutung des Unternehmens
• Auswertungen
• Lokales Geschäftsengagement / Website-Links

Wenn Sie diese Tipps befolgen, wird Ihr Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit auf der Suchergebnisseite von Google erscheinen.

Tipp 1: Zeigen Sie, was Sie besonders macht

Sie haben die Möglichkeit, eine Beschreibung Ihres Unternehmens einzugeben. Diese Beschreibung sollte ein Schlüsselwort enthalten, nach dem Interessenten suchen werden, z. B. "Hamburger Eisdiele". Verwenden Sie auch Text, um zu zeigen, was Sie von anderen unterscheidet. „Ein Coach sollte zum Beispiel nicht nur schreiben, dass er als Coach arbeitet, sondern auch, welche Spezialisierung er hat oder mit welchen Methoden er arbeitet, etwa ‚Systemische Beratung‘ oder ‚Familienaufstellung‘“, erklärt Suchmaschinenspezialist Seybold.

Sie wissen immer noch nicht, was Sie besonders macht?Einen USP finden: 21 Ideen, wie Sie Ihren USP finden

Tipp 2: Schreiben Sie immer genau dieselbe Adresse und Telefonnummer

Achten Sie auf die Korrektheit der Adresse, da diese die Grundlage für die Anzeige des Eintrags in der lokalen Suche ist. Wichtig ist, dass die Adresse und alle weiteren Angaben mit denen anderer Branchenverzeichnisse (Gelbe Seiten, Das Örtliche, Yelp oder auch Facebook) übereinstimmen. Genauer gesagt: Wenn die Adresse in einem Verzeichnis "Kastanienstraße" lautet, sollte in einem anderen nicht "Kastanienstraße" stehen.

Geben Sie neben der Adresse immer eine korrekte Telefonnummer an. Anstelle einer Hotline- oder Call-Center-Nummer sollten Sie möglichst eine lokale Telefonnummer angeben. Auch die Schreibweise der Telefonnummer muss in allen Einträgen exakt gleich sein. „Wenn Sie zum Beispiel +49 einbeziehen, machen Sie das überall“, erklärt Ralf Seybold. "Google ist sehr schlau, aber je einfacher es für den Algorithmus ist, desto besser."

Tipp 3: Überprüfen Sie die Positionierung auf Google Maps

Prüfen Sie, ob Google die Position auf Google Maps korrekt markiert hat und korrigieren Sie diese gegebenenfalls. Dies ist wichtig für die richtige Navigation. „Überlegen Sie auch, ob es sinnvoll ist, den Standort beispielsweise auf Ihren Hauseingang oder Parkplatz zu verlegen. So können Ihre Kunden Sie leichter finden“, rät Seybold.

Tipp 4: Laden Sie aussagekräftige Fotos hoch

Fotos sind ein wichtiger Faktor, um Ihren My Business-Eintrag lebendiger und aussagekräftiger zu gestalten. Bilder sind oft das erste, was Suchmaschinen sehen. Aus diesem Grund müssen Sie überzeugende Bilder verwenden, die verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens zeigen. Das können Logos, Innen- und Außenfotos, Produktfotos oder Mitarbeiterfotos sein.

Nur Google entscheidet, welche Bilder in den Suchergebnissen angezeigt werden. Es hat sich gezeigt, dass My Business-Beiträge mit Bildern mehr Klicks erhalten.

Das gilt übrigens auch für Bilder – Einheitlichkeit zahlt sich aus. „Sie müssen in allen Verzeichnissen die gleichen Bilder Ihres Unternehmens hochladen“, erklärt Ralf Seybold.

Tipp 5: Erhalten Sie aktive Bewertungen

Ermutigen Sie Kunden und Partner für mehr Vertrauen, Ihr Unternehmen auf Google My Business zu bewerten. Bewertungen haben Einfluss auf das Ranking. „Wichtig ist nicht, dass ein Anbieter nur Fünf-Sterne-Bewertungen hat, sondern möglichst viele Detailbewertungen“, erklärt SEO-Profi Ralf Seybold. „Bitten Sie also Ihre Kunden, einen längeren Text zu schreiben. Übrigens hebt Google bewertende Aussagen wie 'schnell' oder 'zuverlässig' hervor, um Aufmerksamkeit zu bekommen."

Auf negative Kritik sollte man laut Seybold unbedingt reagieren, aber nur, wenn sie nachvollziehbar sei. „Wenn eine Bewertung ungerechtfertigt ist, weil die Person zum Beispiel kein Kunde war, sollte man auf keinen Fall reagieren“, sagt Seybold. „Dann können Sie die Bewertung mit Hilfe eines Anwalts entfernen. Dies ist einfacher, wenn Sie nicht auf die Bewertung geantwortet haben."

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Tipp 6: Erstellen Sie eine FAQ

Beantworten Sie die Fragen oder stellen Sie die Fragen selbst und geben Sie die Antworten im Abschnitt "Fragen und Antworten" ein. „Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Angebot näher zu erläutern“, sagt Seybold. In den Einstellungen können Sie festlegen, ob Sie benachrichtigt werden möchten, wenn neue Fragen eintreffen.

Tipp 7: Halten Sie alle Informationen aktuell

Google mag es, wenn Einträge gespeichert werden. Ändert sich also etwas, z. B. an Ihrer Adresse, Ihrem Angebot oder Ihrer Telefonnummer, können Sie das auch sofort in Ihrem Google My Business-Eintrag ändern. Ein Tipp von Suchmaschinenexperte Ralf Seybold: „Wenn Sie Ihr Geschäft vorübergehend schließen, zum Beispiel weil Sie in den Urlaub fahren, sagen Sie nicht ‚vorübergehend geschlossen‘, das wirkt sich negativ auf Ihre Auffindbarkeit aus. Fügen Sie besser ‚Eröffnung‘ hinzu Stunden 'Special' für diese Zeit.

Tipp 8: Holen Sie sich Links von Seiten in Ihrer Nähe

„Links aus dem lokalen Raum zu Ihrer Website erhöhen Ihre lokale Sichtbarkeit bei Google. Diese Verlinkung kann beispielsweise aus dem Sponsoring eines örtlichen Sportvereins resultieren, der wiederum auf die Website des Unternehmens führt“, erklärt Seybold. „Auch örtliche Wirtschaftsverbände binden ihre Mitglieder oft. Viele Städte haben mittlerweile auch eine Art Städte-Wiki, bei dem man sich anmelden kann.“ Sie können auch Backlinks zu anderen lokalen Unternehmen oder Geschäftspartnern anfordern. "Zeigen Sie auf Google: Dieses Unternehmen ist lokal und wichtig."

Tipp 9 – Verlinken Sie Ihre beste URL mit Ihrem Google My Business Eintrag

Fügen Sie in Ihre Anzeige einen Link zu Ihrer Website ein. Dies ist normalerweise Ihre Startseite. „Bei manchen Unternehmen ist die Startseite allerdings recht allgemein gehalten und wenig aussagekräftig, stattdessen gibt es eine Unterseite, auf der das Angebot des Unternehmens mit viel Text ausführlich erklärt wird“, sagt Seybold. "Dann müssen Sie diese URL verwenden."

Tipp 10: Google Ads schalten

„Ich empfehle auf jeden Fall, Google Ads zu schalten, auch wenn es nur für Ihre eigene Marke und für 1,50 US-Dollar pro Tag ist“, rät Seybold. „In den Augen von Google hat eine Marke, die nicht beworben wird, wenig Relevanz.“

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Tipp 11: Verbessern Sie Ihren Eintrag mit Google-Posts

Was sind Google Posts?

Google Contributions, auch bekannt als Google Posts, ermöglicht es Ihnen, Nachrichten über Ihr Unternehmen zu posten, wie zum Beispiel:

• neue Produkte oder Dienstleistungen
• Sonderangebote oder Sonderaktionen
• Ereignisse wie Feiertage
• Stellenanzeigen
• Aktuelle Blogbeiträge
• Als Restaurant, die Speisekarte
• Nützliche Inhalte für Kunden, wie Whitepaper oder Checklisten.

Google-Posts sind daher eine Möglichkeit, Werbebotschaften direkt im Google-Suchindex zu präsentieren.

Google-Beiträge können bis zu 300 Wörter lang sein; die ersten 100 Zeichen werden direkt im Brancheneintrag angezeigt. Sie können und sollten ein Bild, Video oder GIF einfügen. Die ideale Bildgröße beträgt 750 x 750 Pixel, die wichtigsten Bildinhalte sollten mittig platziert werden.

Sie können auch einen sogenannten Call-to-Action-Button verwenden, also einen Button, den der Nutzer anklicken muss, zum Beispiel „Mehr erfahren“, „Buchen“, „Registrieren“, „Kaufen“ oder „Angebot anfordern“. . ". und um interessierte Parteien direkt auf Ihre Website, Ihren Blog, Ihren Online-Shop oder eine andere Zielseite zu leiten.

Mehr zum Thema:Call to Action: Tipps und Beispiele für auffällige CTA-Buttons

Um die Funktion nutzen zu können, müssen Sie in Ihrem Google My Business-Konto angemeldet sein. Sie können dann links im Menü die Option "Beiträge" verwenden. Google-Beiträge bleiben sieben Tage lang in den Suchergebnissen sichtbar. Danach sind sie nur sichtbar, wenn jemand auf einen aktuellen Beitrag klickt – ältere Beiträge erscheinen darunter. Datierte Veranstaltungsbeiträge verfallen nach Ende der Veranstaltung.