Warum Sie Kundenrezensionen für SEO brauchen - Trustmary (2023)

Kümmert sich SEO um Kundenbewertungen?

Für Google ist diesMundpropaganda-Marketingeine verlässliche Informationsquelle.

Unternehmen fördern aktiv Kundenfeedback, da Bewertungen mit hoher Punktzahl die Aufmerksamkeit von Suchmaschinen auf sich ziehen.

Stellen Sie sich Google wie einen Kunden vor: Die meisten Nutzer sehen sich Bewertungen an, bevor sie ein Produkt kaufen oder einen Ort besuchen. Google berücksichtigt sowohl die Qualität als auch die Quantität der Bewertungen, um die Suchposition zu ordnen.

Da Google Reviews und Google Maps miteinander verknüpft sind, sorgen konsistente positive Bewertungen für eine bessere Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Suchmaschinen und erhöhen Ihre Chancen, bei Google gelistet zu werden.

Google Bewertungen sind auch für die lokale Suchmaschinenoptimierung sehr wichtig, da sie die Chancen erhöhen, im Google Local Pack vorgestellt zu werden. Dies ist eine Liste lokaler Marken, die ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, nach denen der Benutzer sucht.

Die Aufnahme in ein solches Verzeichnis als einer der ersten Vorschläge kann den Umsatz dramatisch steigern, insbesondere für lokale Geschäftsinhaber.

Wie kommen Sie dorthin?

Qualitätsprüfungen sind eine mögliche Antwort. Lokale Produktbewertungen zählen alseiner der wichtigsten Faktorendie sich auf die Versorgung auswirken.

Sechs Möglichkeiten, wie Bewertungen die Suchmaschinenoptimierung verbessern können

1. Rankingfaktor in Google SEO Rankings

Bewertungen haben einen echten Einfluss auf SEO. Google vertraut seinen Kunden, daher sind die Informationen, die sie erhalten, für Suchmaschinen wertvoll.

SeReferenzenvorhanden sind, ist es für Kunden einfacher, mit der Seite zu interagieren und sich mit dem Produkt zu identifizieren.

Ihre Rankings könnten sinken, wenn Sie Suchmaschinen keine einheitlichen Bewertungen zur Verfügung stellen.

2. Bewertungen können Ihnen helfen, mehr Schlüsselwörter zu finden

Die Recherche von Long-Tail-Keywords ist eine Möglichkeit, Bewertungen in eine Quelle für organischen Traffic zu verwandeln.

Long-Tail-Keywords sind Keywords, die 3 oder mehr Wörter enthalten. Benutzer bevorzugen häufig eine engere und präzisere Suchanfrage.

Ein Besucher, der beispielsweise nach einem Restaurant sucht, wird „Thai-Restaurant“ anstelle von „Restaurants“ googeln.

Natürlich können Long-Tail-Keywords Ihnen weniger Traffic bringen, aberGezielte Keywords gewinnen, wenn es darauf ankommtUmstellungsmaßnahmenÖ. Sie stellen die Kommunikation zwischen dem Interessenten und dem Unternehmen her und helfen ihnen, einander zu finden.

Bewertungen vor Ort helfen Ihnen, mehr Keywords zu finden, und erhöhen so Ihre Chancen auf eine perfekte Übereinstimmung. Wenn Ihr Unternehmen eine Dienstleistung oder ein Produkt anbietet, nach dem der Benutzer sucht, helfen Bewertungen, den Benutzer näher an die Website heranzuführen.

Deshalb sollten Sie ihre Website überprüfen.Fügen Sie der Website Google-Rezensionen hinzu.

3. Bewertungen können den Website-Traffic erhöhen

Es gibt mehrere Gründe, warum Benutzerfeedback mehr organischen Traffic generieren und potenzielle Kunden anziehen kann.

Der erste Grund ist die Dichte des Inhalts der Website. Bewertungen fügen mehr Text hinzu, sodass Google Ihre Seite berücksichtigen kann, wenn Benutzer ihre Suchanfragen eingeben. Die Suchmaschine kann die von Kunden eingegebenen Inhalte als zuverlässige und genaue Informationen erkennen und sie unter den ersten Suchergebnissen anzeigen, was Ihnen potenzielle Kunden bringt.

Zweitens sind Rezensionen eine Möglichkeit, Ihre Inhalte auf der Website zu diversifizieren, was die Absprungraten reduzieren kann. Wenn Besucher alle Inhalte auf der Seite wertvoll finden, wird Google dies bemerken, da die Suchmaschinenoptimierung darauf abzielt, den Benutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

4. Bewertungen können die Absprungrate reduzieren

Die Absprungrate gibt an, wie viele Benutzer die Seite verlassen, ohne sie weiter zu erkunden. Die Absprungrate hat keinen direkten Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung. Allerdings kann es indirekte Auswirkungen haben: Ist die Absprungrate hoch, könnte dies auf ein Problem im Kontext von SEO-Rankings hindeuten. Untersuchen Sie beispielsweise, wie lange das Laden der Website dauert, die Qualität des Designs und Inhalts, die Handlungsaufforderung und ob die Website für Mobilgeräte optimiert ist.

Die Absprungrate gibt an, wie viele Benutzer die Seite verlassen, ohne sie weiter zu erkunden. Die Absprungrate hat keinen direkten Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung. Allerdings kann es indirekte Auswirkungen haben: Ist die Absprungrate hoch, könnte dies auf ein Problem im Kontext von SEO-Rankings hindeuten. Untersuchen Sie beispielsweise, wie lange das Laden der Website dauert, die Qualität des Designs und Inhalts, die Handlungsaufforderung und ob die Website für Mobilgeräte optimiert ist.

Es muss keine direkte Bewertung von einem Kunden sein: Sie können Sterne, die Gesamtzahl zufriedener Kunden und andere Metriken hinzufügen, die Benutzer möglicherweise nützlich finden. Sie können sogar jedes Produkt bewerten oder eine Liste der besten Produkte erstellen, die das Vertrauen der Benutzer sofort gewinnen können.

5. Bewertungen sind ein wichtiger Qualitätsindikator für alle, die Ihre Dienstleistungen in Betracht ziehen

Versetzen Sie sich für einen Moment in die Gedanken des Kunden. Sie führten den Kunden sorgfältig durch den Verkaufstrichter bis zum Kauf. Alles ist vorbereitet und erkennt den Wert des Produktes und braucht es. Trotzdem haben sie das Markenprodukt nie ausprobiert.

Was wäre der letzte Schritt in Ihrem Entscheidungsprozess?
Ja, Überarbeitungen wären wohl der letzte Schritt.

Betrachten Sie ein anderes Beispiel. Sie haben die Qual der Wahl zwischen zwei sehr guten Produkten. Sie sind praktisch identisch, mit nur wenigen Unterschieden. Ein Produkt hat mehr als 20 ehrliche Bewertungen mit Bildern, das andere hat 2 schlecht geschriebene Bewertungen. Auch unterbewusst fühlt sich der Kauf des ersten Produkts sicherer an.

Es wäre traurig, all die Mühe in eine gute Suchmaschinenoptimierung zu stecken und Geld für Marketingkampagnen auszugeben, ohne die Risiken in den letzten Schritten zu berücksichtigen. Qualität ist fast gleichbedeutend mit einer Reihe guter Bewertungen; Denken Sie daran, wenn Sie Seiteninhalte priorisieren.

6. Bewertungen erhöhen den sozialen Austausch

Angesichts der menschlichen Natur bleibt Mundpropaganda ein starkes Werbemittel.

Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden, Kollegen, Familienmitgliedern und sogar anderen Personen. Das Zeigen von Bewertungen in sozialen Medien kann das Vertrauen Ihres Publikums in Ihr Produkt stärken. Kundenrezensionen können ein Game Changer sein, aber es gibt immer noch einen Haken. Finden Sie heraus, wie sie Ihre SEO-Bemühungen steigern, den organischen Traffic steigern und die Konversionsraten erhöhen können.

Wie kann man mehr Bewertungen erhalten und SEO-Maßnahmen verbessern?

Erstellen Sie ein Profil auf einer Drittanbieter-Website

Google mein Geschäft,gewonnenmiFacebooksind beliebte Drittanbieter-Dienste zum Sammeln von Bewertungen.

Je mehr Möglichkeiten Sie den Nutzern geben und sie dazu ermutigen, ehrliches Feedback zu geben, desto schneller haben Sie genug Feedback, um bei der Suchmaschinenoptimierung zu helfen.

Sobald Sie die Bewertungen auf diesen Seiten haben,Hinzufügenin deinem nächsten Schritteigene WebseiteAggregat.

Fügen Sie Sternebewertungen zu Ihren Produktlisten hinzu

Sternbewertungen erleichtern es Besuchern, die Gesamtqualität des Produkts zu analysieren und zu entscheiden, ob sie sich die Zeit nehmen sollten, die Meinungen der Kunden zu lesen und das Produkt weiter zu untersuchen.

Das bedeutet, dass Unternehmen immer zuerst an der Produktqualität arbeiten müssen. Inhaltlich ist das Hinzufügen von Kommentaren jedoch großartig für die Suchmaschinenoptimierung. Diese Bewertungen können sich auf ein bestimmtes Produkt beziehen, das Sie anbieten, oder in Verbindung mit Kundenreferenzen.

Positive Sternbewertungen erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Ihren Link klicken und sich für Ihr Produkt interessieren, was wahrscheinlich die Konversionsrate Ihrer Marke erhöht.

Darüber hinaus können sie auch in Rich Snippets erscheinen, was Ihre Klickrate (CTR) verbessern kann.

Wenn eine Bewertung mit Sternen enthalten ist, haben Sie einen Vorteil gegenüber Websites, die diese Snippets nicht enthalten. Hier sehen Sie die durchschnittliche Bewertung des Hotels aus einer einzigen Google-Abfrage.

Die Verwendung des Trustmary-Bewertungs-Widgets auf Ihrer Website ist eine einfache Möglichkeit, Rich Snippets-Daten zu aktivieren und Google anzuweisen, Ihre Sternebewertung auf den SERPs anzuzeigen.

Bitten Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt um Feedback.

Um mehr Bewertungen zu erhalten, müssen Unternehmen wissen, wann sie es sindsollte fragen.

Die erste Regel: Emotionales Feedback ist das beste Feedback. Die beste Idee ist es, Kunden um Feedback zu bitten, solange der Eindruck noch frisch ist, insbesondere wenn der Service gut war oder der Kunde die Erfahrung genossen hat.

Außerdem können Sie eine viel bessere Rücklaufquote erzielen, wenn Unternehmen Kunden direkt nach dem Kauf bitten, das Produkt zu bewerten, bevor sie vergessen, was sie gekauft haben und wie sie sich gefühlt haben.

Die zweite Regel: Wenn Sie einen Dienst verkaufen (z. B. ein Abonnement für eine Anwendung), müssen Sie warten, bis der Benutzer mit der Anwendung vertraut ist und alle Vorteile sieht. Bitten Sie darum, die App zu bewerten, nachdem Kunden den Service einige Male genutzt haben, und bieten Sie ihnen die Möglichkeit, ihn später zu bewerten.

Fördern Sie das Kundenfeedback

Es ist immer eine gute Idee, Ihre Kunden zu ermutigen, ihre ehrliche Meinung zu äußern, aber nur, wenn Sie es richtig machen. Wenn Sie Ihre Kunden ermutigen, eine Bewertung abzugeben, sollten Sie Bewertungssperren oder gefälschte Interaktionen vermeiden.

Bewertungsauswahl bedeutet, dass nur zufriedene Kunden, die am ehesten bereit sind, eine gute Bewertung abzugeben, ermutigt werden, ihre Bewertungen zu teilen. All die guten Bewertungen zu haben ist nicht immer eine gute Sache, es widerspricht der ganzen Idee von ehrlichem Feedback. Deshalb sollten Unternehmen alle Kunden ermutigen, eine Dienstleistung oder ein Produkt zu bewerten, egal wie zufrieden sie sind.

Sie sehen den gefälschten Opt-in-Bereich, wenn Sie die Richtlinie für von Google Maps-Nutzern beigesteuerte Inhalte öffnen und zur Google-Seite für unzulässige Inhalte gehen.

Dazu gehört, für Bewertungen zu bezahlen, keine negativen Bewertungen zu hinterlassen, falsche Informationen zu posten und Feedback mit einem Vorteil oder Rabatt zu fördern. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zur Sperrung des Kontos und zum Verlust des Ansehens führen.

Beachten Sie, dass Benutzer, die Bewertungen ernst nehmen, mithilfe von Diensten wie Fakespot.com und reviewMeta.com immer herausfinden können, ob eine Bewertung gefälscht ist.

Diese Regeln gelten für Bewertungsseiten, aber Sie können trotzdem auswählen, welche Bewertungen Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite verwenden möchten.

Antworten Sie auf Google-Rezensionen

Die Reaktion auf jede positive und negative Kritik.Es ist ein wesentlicher Bestandteil der Stärkung des Markenimages und der Verbesserung des Rufs. Schaffen Sie ein fürsorgliches Image und ermutigen Sie neue Besucher, ihre Erfahrungen zu teilen, da sie das Gefühl haben, gehört zu werden.

Perfektion macht ein Unternehmen nicht gut, Transparenz und Konfliktbereitschaft schon.

Zeigen Sie Kommentare auf Ihrer Website an

Unternehmen müssen sicherstellen, dass Benutzer Bewertungen direkt auf der Website und nicht nur über Plattformen von Drittanbietern finden können.

So können Nutzer, die das Produkt dort gekauft haben, Feedback geben. Airbnb zeigt beispielsweise Bewertungen auf der Informationsseite des Hauses an und ermutigt die Leute aktiv, das Haus nach dem Besuch zu bewerten.

Sie können auch Dienste mit anpassbaren Widgets wie Trustmary verwendensiehe Bewertungendie der Vision und den Zielen Ihrer Website entsprechen.

wichtige Schlussfolgerungen

Hier sind die wertvollsten Erkenntnisse, die Sie gewinnen können, wenn Sie sich entscheiden, Bewertungen zu einem Teil Ihrer SEO-Strategie zu machen:

• Es hat sich gezeigt, dass Bewertungen einen positiven Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung haben: konsistente, qualitativ hochwertige Bewertungen fördern den organischen Traffic und erhöhen die Konversionsraten für die Marke.
• Das Feedback sollte niemals beeinträchtigt werden. Das Unternehmen muss sicherstellen, dass positive und negative Kommentare gefördert und ohne falsche Implikationen veröffentlicht werden.
• Bewertungen beeinflussen den Website-Traffic und reduzieren die Absprungrate, sodass Suchmaschinen Ihnen die relevantesten Inhalte liefern können.
• Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf Drittanbieterplattformen und auf Ihrer Website zu hinterlassen, um die Bewertungen zu erhöhen.
• Verwenden Sie Bewertungssterne mit Rich Snippets – das erhöht Ihre Klickrate und führt zu einer besseren Conversion.

Zusätzlich zu den offensichtlichen Gründen, warum Unternehmen Kundenbewertungen kontinuierlich fördern sollten, können sie auch das Markenimage verbessern.

Es hängt jedoch davon ab, wie Sie auf Kunden zugehen. Sie dürfen weder Gruppen aus dem Feedback-Prozess ausschließen, noch dürfen Sie zu gefälschten Bewertungen, egal ob positiv oder negativ, ermutigen.

Auf diese Weise wird die Bindung zu Ihren Kunden noch stärker und Google weiß, dass Ihre Seite vertrauenswürdig ist.

Es hilft auch, ehrliches Feedback zu sammeln, Bewertungen für alle Benutzer der Website sichtbar zu machen, Produktlisten mit Sternen zu versehen und sicherzustellen, dass sie auf Plattformen von Drittanbietern erscheinen.

Der Artikel wurde in Zusammenarbeit mit erstelltSE-Klassifizierunggeschrieben.